İstanbul Bölge Servis Ailesi, gelişmiş servis bilinci ve anlayışıyla kullanıcıya en iyi hizmeti vermeyi benimsemiştir. Servis yapımızın etkinliğini ve başarısını artırmak amacıyla teknik ekiplerimizin tümü, büyük önem verdiğimiz ve genel ilkemiz olan “doğru teknik hizmet ve düzgün diyalog” konularında eğitim almaktadırlar. Bu kalitenin sürekliliğini sağlamak için tüm Yetkili Servislerimiz, Bölge İstanbul Servis Müdürlüğü yetkililerince davranış kalitesi, işçilik kalitesi, yedek parça kalitesi, kıyafet kalitesi, servis düzen kalitesi, bina ve yer kalitesi, teknik donanım kalitesi yönünden periyodik olarak kontrol edilirler